KVKK / GDPR

Data Controller Information

Under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK) and EU General Data Protection Regulation (GDPR), your personal data is processed by 4AI Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi ("Data Controller") as described below.

Personal Data We Process

We may process the following personal data through our Services (SendFaxPro, Zenrise, Bilsem Kids):

• Identity information (name, surname)
• Contact information (email address, phone number)
• Account information (username, password)
• Device information (IP address, device identifiers)
• Usage data (app usage statistics, feature interactions)
• Payment information (for in-app purchases)
• Fax transmission data (for SendFaxPro users)

Purposes of Processing

Your personal data is processed for the following purposes:

• Providing and improving our Services
• Managing user accounts across SendFaxPro, Zenrise, and Bilsem Kids
• Providing customer support
• Processing payments and transactions
• Fulfilling legal obligations
• Ensuring security and preventing fraud
• Marketing and information activities (with consent)

Legal Basis for Processing

We process your data based on:

• Your explicit consent
• Performance of a contract
• Compliance with legal obligations
• Protection of legitimate interests

Your Rights

Under KVKK and GDPR, you have the following rights:

• Right to be informed about data processing
• Right to access your personal data
• Right to rectification of inaccurate data
• Right to erasure ("right to be forgotten")
• Right to restrict processing
• Right to data portability
• Right to object to processing
• Right to withdraw consent

Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as required by applicable laws.

Contact for Data Protection

To exercise your rights or for any data protection inquiries:

Email: [email protected]

Address: 4AI Bilgi Teknolojileri A.Ş., Ankara, Türkiye

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca, kişisel verileriniz 4AI Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi ("Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz (SendFaxPro, Zenrise, Bilsem Kids) aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
• Cihaz bilgileri (IP adresi, cihaz tanımlayıcıları)
• Kullanım verileri (uygulama kullanım istatistikleri, özellik etkileşimleri)
• Ödeme bilgileri (uygulama içi satın alımlar için)
• Faks iletim verileri (SendFaxPro kullanıcıları için)

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• SendFaxPro, Zenrise ve Bilsem Kids kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme ve işlemlerin işlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (izin verilmesi halinde)

İşlemenin Hukuki Dayanağı

Verilerinizi aşağıdaki temellere dayanarak işliyoruz:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin ifası
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Meşru menfaatlerin korunması

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri işleme hakkında bilgi edinme hakkı
• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
• Silinme hakkı ("unutulma hakkı")
• İşlemenin kısıtlanması hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı
• Rızayı geri çekme hakkı

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz.

Veri Koruma İçin İletişim

Haklarınızı kullanmak veya veri koruma sorularınız için:

E-posta: [email protected]

Adres: 4AI Bilgi Teknolojileri A.Ş., Ankara, Türkiye